রেফারেন্স

fbv77 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনি যা শেয়ার করেন তা এনক্রিপ্ট করা এবং সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নীতিঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
fbv77 fbv77 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
গোপনীয়তা প্রশ্নের সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের দল আপনার সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করে সাপোর্ট টিকিট খুলুন অথবা লাইভ চ্যাটে পৌঁছান। অনুরোধের উত্তর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাঠানো হয়।

লাইভ সহায়তা অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। দিনের যেকোনো সময় ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন…
টিকিট সিস্টেম অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাপোর্ট টিকিট খুলুন। গোপনীয়তা অনুরোধ লিখুন এবং ট্র্যাক করুন।
ইমেইল যোগাযোগ privacy@fbv77 এ সরাসরি বার্তা পাঠান জটিল অনুরোধের জন্য।
নিরাপত্তা ও প্রক্রিয়া

fbv77 এ ডেটা নিরাপত্তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা আপনার পাসওয়ার্ড এবং OTP গুলিকে এনক্রিপ্ট করে রাখে। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট রেকর্ড শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং জমা-উত্তোলনের জন্য সংরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহারকারী সেশন ট্র্যাক করার জন্য ব্যবহার করা হয় কিন্তু ব্যক্তিগত ফাইল সংরক্ষণ করে না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার…

লগইন এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন SSL/TLS দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। ফোন ও পাসওয়ার্ড নিরাপদ চ্যানেলে পাঠানো হয়।

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিবরণ মাত্র লেনদেন যাচাইকরণের জন্য রাখা হয়, পরে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

কুকি শুধু সেশন ট্র্যাকিং এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়, ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না।

ডেটা ধারণ সময়

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষণ করা হয়, নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা নীতি অনুসারে পরিচালিত হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা অনুলিপি পেতে লাইভ চ্যাট বা support@fbv77 এ অনুরোধ করুন।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় বা পরে আপনি ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন (স্থানীয় আইন মেনে)।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

fbv77 ব্যবহারকারীরা নিয়মিত গোপনীয়তা এবং ডেটা নিরাপত্তা নিয়ে প্রশ্ন করেন। নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে।

আপনার ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। বন্ধ করার পরে স্থানীয় নিয়ম অনুসারে পরিচালিত হয়।

লেনদেনের পরিমাণ, সময় এবং স্থিতি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং অডিটের জন্য সংরক্ষিত থাকে। বিস্তারিত পেমেন্ট রেফারেন্স ব্যাংক দ্বারা পরিচালিত হয়, আমরা এটি দীর্ঘমেয়াদে রাখি না।

শুধুমাত্র fbv77 এর অনুমোদিত দল আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে—কাস্টমার সাপোর্ট, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা টিম। কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' খুঁজুন, অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার রেকর্ডের একটি কপি সরবরাহ করে।

দীর্ঘসময় অ্যাক্সেস না করা অ্যাকাউন্ট স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। মুছে ফেলার আগে আমরা যোগাযোগের চেষ্টা করি।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা রেজিস্টার করা ইমেইল এবং SMS (Nagad, bKash যোগাযোগ নম্বর ব্যবহার করে) এ বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট বা support@fbv77 এ অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে কিছু লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।